Garantie
Zwei Rechte, kurz erklärt
Bei STEHER hast du zwei Möglichkeiten, eine Bestellung zurückzugeben. Sie gelten nebeneinander.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage
Das steht dir als Verbraucher immer zu. Du kannst den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Socken solltest du dafür nur so anprobieren, wie du es auch im Laden tun würdest. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
2. Unsere Zufriedenheitsgarantie: 30 Tage
Das ist unser freiwilliges Versprechen zusätzlich zum Gesetz. Du kannst die Socken in deinen Schichten tragen. Wenn du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht zufrieden bist, bekommst du dein Geld zurück, auch wenn die Socken schon getragen wurden.
So funktioniert die Garantie
- Schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an kontakt@stehersocken.com und gib deine Bestellnummer an.
- Wir antworten dir mit den Infos zur Rücksendung. Die Rücksendung ist für dich kostenlos.
- Sobald die Rücksendung bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis über die Zahlungsart, die du bei der Bestellung genutzt hast.
Was ist der Unterschied?
- Frist: Widerruf 14 Tage, Garantie 30 Tage.
- Getragene Socken: beim Widerruf nur Anprobe, bei der Garantie auch getragen.
- Kosten: in beiden Fällen zahlst du nichts für die Rücksendung.
Wer gibt die Garantie?
Garantiegeber: Manhel Ghmimat, Einzelunternehmer, 115 Route d'Oberhausbergen, 67200 Strasbourg, Frankreich. Die Garantie gilt für Bestellungen in diesem Shop.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben unverändert
Die Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten. Dein Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bestehen unabhängig davon. Sie werden durch die Garantie nicht eingeschränkt, und ihre Inanspruchnahme ist für dich unentgeltlich.